Leverbetrouwbaarheid als solide kernwaarde in Nijkerk

Een vliegende start in het eerste kwartaal
“Het was een bijzonder jaar”, vertelt Hemko. “We begonnen met het Sunmaster Stay on Track Event in Duitsland, een groot succes. Vanaf het eerste kwartaal 2025 liepen de orders al keurig op budget. In het tweede kwartaal zaten we er zelfs ruim boven.” De cijfers spreken voor zich: Sunmaster groeide 17% in de eerste tien à elf maanden van 2025 en dat tegen een prognose van 8,5%. “Double digit groei, en dat in zowel projectorders als in particuliere orders”, benadrukt Hemko. Screens waren opnieuw de grootste motor, gevolgd door rolluiken en verandazonwering. Ook eerlijk: door die sterke vraag liepen levertijden in het hoogseizoen op. “Ze waren betrouwbaar, maar gewoon te lang”, geeft hij toe. “Inmiddels is het weer netjes onder controle.”

Een panel dat durft te spreken
Sunmaster hecht veel waarde aan openheid richting dealers. Het bedrijf organiseerde daarom opnieuw een dealerpanel. “We hadden zo’n tien grote klanten bij elkaar. Ze waarderen dat we ons kwetsbaar opstellen. Er werd eerlijk meegedeeld wat goed ging en wat voor verbetering vatbaar is.” De conclusie? Een leverbandbreedte van 4 tot 8 weken is ideaal. Dat wordt dan ook het uitgangspunt voor 2026. “Het is beter om tien weken te zeggen en het waar te maken, dan zes weken te beloven en er acht van te maken”, luidt de conclusie. “Het was hartverwarmend om te horen van de dealers zelf waarom ze ondanks de levertijden die uitliepen, toch blij waren met Sunmaster. Dan blijkt weer dat leverbetrouwbaarheid gewoon een solide kernwaarde is.”

MRP, lean-denken en interne verhuizingen
Door de groei werden processen opnieuw bekeken. “We hebben alles per afdeling doorgelicht”, schetst Hemko. “Er kwamen maatregelen uit voor 2026: gerichte versterking in FTE, verbeterde processen, slimmere lijnopstellingen, geoptimaliseerd Material Requirements Planning (MRP) en zelfs enkele interne verhuizingen. Daarnaast huurt Sunmaster extra ruimte om de logistiek beter te organiseren. De ruimte tussen de eigen muren wordt niet groter, maar ons inzicht wel.”

Transport 2.0 zag het levenslicht
Een van de meest tastbare toekomststappen is Transport 2.0. Sunmaster stapte over op een ander transportbedrijf en in februari rijdt de eerste volledig elektrische truck met citytrailer en elektrische kooiaap. Volgens Hemko is dat geen luxe maar noodzaak: “De rug van je chauffeurs krijg je maar één keer. Een knikarmscherm te vaak tillen, dat wil je niet.” Het nieuwe systeem met stalen kratten en tracking moet 95% van het handmatige per-stuk laden elimineren. “We willen dat de inpakstraat direct in de krat laadt, krat het voertuig in met de heftruck, lossen bij de klant met de kooiaap en klaar.” Dat laden, transporteren en lossen straks elektrisch gebeurt past in de MVO-gedachte waar Sunmaster veel waarde aan hecht. “Zowel op het gebied van het welzijn van ons personeel, als op het gebied van verkleining van je ecologische voetafdruk.”

Digitalisering van ERP tot Microsoft Power BI
Ook digitaal gaat het hard in Nijkerk. 30% van alle bestellingen komt inmiddels online binnen. “Dat geeft controle en scheelt fouten”, illustreert Hemko. “Het ERP-systeem wordt continu doorontwikkeld, van slimmere productiestickers tot snellere interne updates. Power BI-schermen tonen realtime productieoutput. “Elke afdeling krijgt volgend jaar zo’n scherm. Mensen willen weten: loop ik voor of achter? Dat motiveert.”

Vooruitblik op 2026: verbeteren door te verfijnen
Sunmaster introduceert in 2026 een tweedelige verlengde muursteun, blind te monteren en toepasbaar op alle eigen knikarmschermen. Daarnaast wordt het kleurassortiment geactualiseerd: 9005 ST (zwart) wordt standaard, 7039 (kwartsgrijs) wordt toegevoegd. “Dat zijn echte trendkleuren op dit moment”, weet Hemko. Verder is er een uitbreiding op komst in het Somfy Solar programma. “Deze uitbreiding gaat gelden voor onze gehele zipscreenlijn.” Details blijven nog onder embargo, maar Hemko licht voorzichtig toe: “Met deze solar uitbreiding wordt vooral het programma zipscreens gediend.”