Altijd dichtbij, overal in beweging

BREL Nederland BV groeit door als servicepartner voor fabrikant en vakhandel

In de zonweringsbranche draait alles om beweging. Screens, rolluiken, markiezen, uitvalschermen, knikarmschermen en raamdecoratie moeten doen wat de gebruiker verwacht: soepel openen, betrouwbaar sluiten en bij voorkeur slim reageren op zon, wind, warmte en de vraag om wooncomfort. Daarin heeft BREL Nederland BV uit Doetinchem de afgelopen jaren een stevige positie opgebouwd. Niet alleen als leverancier van motoren en besturingen, maar vooral als partner die techniek praktisch maakt voor de fabrikant, de vakhandel en de monteur. Met een voorraadhoudende Nederlandse organisatie, technische kennis op kantoor, drie accountmanagers in het land en een steeds completer programma wordt de boodschap van BREL helder: wie iets wil laten bewegen, vindt de oplossing dichterbij dan gedacht.

Voorraadhoudend, bereikbaar en technisch onderlegd
De groei van BREL is niet toevallig. Het bedrijf heeft zich in de Nederlandse markt nadrukkelijk ontwikkeld vanuit een combinatie van innovatie en service. Natuurlijk zijn de producten belangrijk. De accumotor met zonnepaneel, de BREL HOME-app, Matter-integratie, bidirectionele motoren, BREL SMART BUILDING, stillere solarmotoren, elektronisch afstelbare standaardmotoren en modules voor LED-aansturing laten zien dat de technische ontwikkeling stevig doorgaat. Toch zit het onderscheid niet alleen in de techniek zelf.

Voor veel vakhandelaren is minstens zo belangrijk dat BREL een Nederlands bedrijf is, met voorraad, mensen en kennis binnen handbereik. Wie een vraag heeft over een motor, een zender, een hub, een instelling of een projectoplossing, wil geen anoniem ticketsysteem aan de andere kant van Europa. Die wil iemand spreken die weet wat er op de ladder, in de werkplaats of bij de consument thuis gebeurt. Die positie neemt BREL met bewezen succes in. Op kantoor in Doetinchem zit kennis die dagelijks gevoed wordt door vragen uit de markt. Daardoor blijft de afstand tussen ontwikkeling, product, dealer en praktijk klein. In een markt waarin motorisering steeds slimmer wordt, is dat een belangrijk voordeel. Hoe intelligenter de techniek, hoe waardevoller het menselijke aanspreekpunt.

Een scène uit een van de nieuwe BREL-commercials, waarbij een man net op tijd de rolluiken dicht kan doen, als zijn schoonmoeder een bezoekje heeft aangekondigd. Zie ook de hoofdfoto boven dit artikel.

Drie rayons, één gezicht naar de markt
Om die nabijheid ook in het land voelbaar te maken, werkt BREL met drie accountmanagers die de Nederlandse markt in rayons bedienen. Daan Paulissen, Desiree de Jong en Michelle Termaat vormen samen het gezicht van BREL onderweg. Zij bezoeken fabrikanten, dealers en vakhandelaren, beantwoorden vragen, brengen nieuwe ontwikkelingen onder de aandacht en halen praktijkervaringen terug naar Doetinchem. De rayonindeling is daarbij vooral bedoeld om overzicht en continuïteit te bieden. Daan is veel te vinden in België en het zuiden van ons land, waar hij vanuit zijn achtergrond als zonweringmonteur snel de technische vertaalslag maakt. Desiree bedient een belangrijk deel van West- en Noord-Nederland en combineert haar ervaring in raamdecoratie en zonwering met een sterke focus op relatiebeheer. Michelle rijdt in Oost- en Zuid-Oost Nederland en brengt haar brede BREL-kennis mee vanuit marketing, binnendienst, technische ondersteuning en buitendienst.

Daan vat zijn rol graag praktisch samen: “Ik kom niet alleen iets vertellen over een motor. Ik wil weten hoe een klant werkt, waar monteurs tegenaan lopen en hoe wij het eenvoudiger kunnen maken.” Juist zijn verleden als monteur helpt daarbij. Hij weet hoe belangrijk montagegemak, duidelijke afstelling en betrouwbare service zijn wanneer de planning vol zit en de consument verwacht dat alles in één keer goed werkt. Desiree praat over de kracht van begeleiding. “Veel dealers willen best vernieuwen, maar je moet ze meenemen in de mogelijkheden. Solar, appbediening, Matter of LED-aansturing worden pas interessant als je duidelijk kunt uitleggen wat het de monteur én de eindgebruiker oplevert.” Voor haar zit het mooiste van het werk in het contact met ondernemers die vooruit willen. Niet duwen, maar drempels wegnemen. Michelle kijkt met dezelfde blik naar de markt. “Ik merk dat klanten het prettig vinden wanneer je niet alleen productkennis meebrengt, maar ook begrijpt hoe de branche werkt. Soms gaat het om een technische vraag, soms om documentatie, soms om marketingmateriaal of ondersteuning richting een eindklant. Uiteindelijk draait het om vertrouwen.”

‘We hebben vaarwelgezegd tegen de afstelstiften’

Een scène uit een van de nieuwe BREL-commercials, waarbij een dochter en haar vriend bijna betrapt worden, omdat de ouders op afstand het rolluik openen.

Marketing die de dealer helpt verkopen
Naast verkoop en techniek zet BREL nadrukkelijk in op marketingondersteuning voor de vakhandel. Marketingmanager Timo Burlet speelt daarin een belangrijke rol. De kern van die ondersteuning is helder: de dealer moet BREL-oplossingen eenvoudig kunnen uitleggen aan de consument. Dat is belangrijk, want motorisering is voor de vakman vaak logisch, maar voor de consument niet altijd zichtbaar. Een motor zit in de buis. Een besturing zit in een zender, hub of app. Een zonnepaneel lijkt klein, maar voorkomt hak- en breekwerk. Een stille motor maakt wooncomfort merkbaar, juist doordat je hem bijna niet hoort. Een Matter-koppeling is pas interessant wanneer de gebruiker begrijpt dat zonwering onderdeel wordt van het slimme huis.

BREL ondersteunt dealers daarom met duidelijke productinformatie, beeldmateriaal, nieuws, uitleg, beurspresentaties, online zichtbaarheid en praktische verkoopargumenten. Niet vanuit een afstandelijke fabrikantentaal, maar vanuit de vraag: hoe helpt dit de vakhandel om de juiste oplossing te verkopen? Een groot deel van de ondersteuning bestaat ook uit het in beeld komen bij de eindgebruiker, via onlinekanalen. Timo ziet marketing dan ook niet als versiering achteraf. “Een goed product verdient een goed verhaal. Als een dealer aan de keukentafel of in de showroom kan uitleggen waarom een BREL-oplossing gemak, comfort en betrouwbaarheid brengt, dan helpen wij hem direct in zijn verkoopgesprek.”

Staand vlnr.: Michelle, Daan en Desiree. Zittend: Timo.

Nieuwe website voor vakhandel én consument
De nieuwe website van BREL past in diezelfde beweging. De site is overzichtelijker ingericht rond producten, smart home, ondersteuning, handleidingen, verkooppunten en actuele ontwikkelingen. Daarmee bedient BREL nadrukkelijk twee doelgroepen tegelijk.
Voor de vakhandel is de website een praktische informatiebron. Producten, documentatie, handleidingen en ondersteunende informatie moeten snel vindbaar zijn. Een monteur of dealer zoekt niet naar marketingitems, maar naar duidelijkheid: welke motor, welke besturing, welke toepassing, welke handleiding? Voor consumenten is de website juist een kennismaking met automatisch wooncomfort. Zij willen begrijpen wat slimme zonwering oplevert. Ze zoeken naar inspiratie.

Daarmee krijgt de website ook een belangrijke doorverwijsfunctie. Consumenten oriënteren zich online, zoeken naar solaroplossingen of slimme zonwering en komen vervolgens bij een verkooppunt of dealer terecht. Dat is interessant voor de vakhandel. De naamsbekendheid van BREL groeit en consumenten vragen steeds vaker gericht naar oplossingen die zonder extra bekabeling comfort toevoegen. Zeker solar is daarbij een sterk haakje: geen kabel naar binnen, minder montagegedoe en een nette oplossing aan de gevel.

BREL staat aan de basis van alles wat draait en licht geeft in en aan het pand.

Van solar naar Smart Home
BREL heeft haar naam in de markt sterk verbonden aan solarmotorisering. De accumotor met zonnepaneel is inmiddels voor veel screens en rolluiken een vanzelfsprekende keuze geworden. Dat BREL in Nederland de bakermat is van solaroplossingen, mag als bekend worden verondersteld. Die basis wordt nu verder verbreed. Met de BREL Matter Hub 04 sluit BREL aan op de ontwikkeling richting open smart home-standaarden. De keuze voor Matter past bij de wens van consumenten om producten van verschillende merken met elkaar te laten communiceren. Zonwering wordt daarmee geen losstaand product meer, maar onderdeel van een woning die slimmer reageert op gebruik, comfort en klimaat.

Voor grotere gebouwen en projectzonwering is BREL SMART BUILDING de logische andere route. Daar draait het niet om één woning, maar om schaalbaarheid, beheer op afstand en betrouwbare communicatie. De combinatie van solar, simkaart, dashboard en weersinformatie uit de cloud maakt projectzonwering minder afhankelijk van bekabeling en traditionele infrastructuur. Dat opent nieuwe mogelijkheden voor gebouwen waar zonwering een rol speelt in comfort, energieverbruik en klimaatbeheersing.

Completer door slimme uitbreidingen
BREL ontwikkelt ondertussen door in de breedte. De stillere solar 35 mm motor laat zien dat comfort niet alleen gaat over bediening, maar ook over geluid. Zeker bij woningen, appartementen en gevels met meerdere elementen tegelijk wordt stilte een kwaliteit op zich. Ook de MPS-serie, waarbij de klassieke stelstiften plaatsmaken voor elektronische afstelling, past in die praktische innovatielijn. Het product blijft herkenbaar als standaardmotor, maar wordt vriendelijker voor fabrikant en monteur. Minder gedoe, minder kans op fouten en sneller werken: dat zijn verbeteringen die in de werkplaats en op de ladder direct worden gevoeld.

Een andere stap is de aansturing van LED-verlichting. Daarmee schuift BREL verder op richting totaaloplossingen voor comfort en beleving. De dealer behoudt keuzevrijheid in het type LED-verlichting, terwijl BREL de aansturing faciliteert. Dat is typisch voor de koers van het bedrijf: niet alles dichttimmeren in een gesloten ecosysteem, maar techniek leveren die werkbaar blijft voor de professional.

Eén inkooppunt voor alles wat beweegt
Wie de ontwikkeling van BREL over een langere periode bekijkt, ziet een bedrijf dat telkens een laag toevoegt. Eerst motoren. Daarna accumotoren. Daarna solar. Daarna appbediening, Smart Home, Matter, projectaansturing, stillere motoren, eenvoudigere afstelling en verlichting. Toch blijft de basis verrassend nuchter. BREL wil de fabrikant en vakhandel helpen om betere oplossingen te leveren aan de eindgebruiker. Dat begint bij voorraad en bereikbaarheid, loopt via technische ondersteuning en accountmanagement in drie rayons, en eindigt bij een steeds completer programma.

Daarmee wordt BREL steeds meer een volledige partner voor alles wat moet bewegen binnen en buiten de woning of het gebouw, en voor alles wat daarbij slim aangestuurd of verlicht moet worden. Een praktische partner uit Doetinchem. Altijd dichtbij, altijd in beweging.